Garantia

*Para defeitos de fabricação*

Garantia por 1 ano no quadro e garfo e de 90 dias para os demais componentes, para defeitos considerados de fabricação!

A garantia cobre apenas defeitos de fabricação, a mesma não se aplica a mal uso, falta de manuteção adequada e ou montagem mal feita.

Para ativar sua garantia é indispensável o envio da nota fiscal de montagem profissional da bike, juntamente com as fotos

e o laudo assinado pelo profissional especializado, da peça que apresentar defeito de fabricação para [email protected]

O nosso desejo é que você tenha uma experiência incrível pedalando sua bike,

por esse motivo, vamos te ajudar com algumas dicas, beleza!?

Vamos lá! - Por se tratar de uma compra online as Bikes são enviadas 80% pré-montadas e é extremamente

recomendável que a primeira montagem seja realizada por um profissional especializado, para que possa

ser realizado a lubrificação os apertos e ajustes necessários em todos os parafusos e componentes!

IMPORTANTE: Itens que são considerados consumíveis NÃO TEM COBERTURA DE GARANTIA, são eles;

• Pneus;
• Camaras de ar;
• Pastilhas de freio;
• Corrente, Coroa e pinhão;
• Manoplas de guidão;
• Fitas de guidão.

Esses itens podem sofrer desgastes significativos devido a maneira e o tempo de uso!

ATENÇÃO

Os pedais devem ser instalados corretamente!

** Cuidado para não inverter os lados**

No eixo de cada pedal tem a gravura do lado correto a ser instalado;

R - Lado Direito (Lado da Coroa)

L – Lado Esquerdo

O pedal precisa entrar alinhado com a rosca do pedivela, se entrar torto isso vai espanar a rosca do mesmo!
 

A garantia cobre apenas defeitos de fabricação, a mesma não se aplica a mal uso, falta de manuteção adequada e ou montagem mal feita.

NOTA

A RAFBIKES® não se responsabilza em fazer a troca ou realizar a devolução do produto caso o mesmo

não se enquadre nas seguintes condições abaixo:

Todo produto deve possuir no minimo a caixa da RAF, então não jogue fora sua caixa, guarde ela durante o tempo de garantia!
  
Caso a embalagem chegue violada, você deve comunicar a RAF em até 48horas (2 dias), após o recebimento.
 
O retorno da nota fiscal eletrônica (DANFE) ou cópia é indispensável para realização da troca ou devolução.

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